Questions fréquentesFrequently asked questions
Avant de réserver.Before you book.
Une autre question ? Préinscrivez-vous sans engagement et posez-la dans le formulaire.Another question? Pre-register with no commitment and ask it in the form.
Le séjour se passe-t-il en français ou en anglais ?Is the trip in French or English?
Les deux. L'accompagnement, les ateliers et les débriefs se font en français et en anglais, et des interprètes chinois accompagnent le groupe à la foire et dans les usines.Both. Guidance, workshops and debriefs are in French and English, and Chinese interpreters accompany the group at the fair and in factories.
Ai-je besoin d'un visa pour la Chine ?Do I need a visa for China?
Cela dépend de votre passeport, pas de votre statut au Canada. Les citoyens canadiens (passeport canadien) bénéficient d'une exemption de visa de 30 jours jusqu'au 31 décembre 2026 ; pour avril 2027, nous vérifierons si elle est prolongée. Les résidents permanents voyagent avec le passeport de leur pays d'origine et doivent demander un visa, tout comme les participants venant d'Afrique. Nous fournissons la lettre d'invitation officielle de la foire, la liste des documents, et nous vous aidons à préparer la demande. Prévoyez de la déposer au moins 6 semaines avant le départ.It depends on your passport, not your status in Canada. Canadian citizens (Canadian passport) currently have a 30-day visa exemption until December 31, 2026; we will confirm whether it is extended for April 2027. Permanent residents travel on the passport of their country of citizenship and must apply for a visa, as do participants travelling from Africa. We provide the fair's official invitation letter and the document checklist, and help you prepare the application. Plan to apply at least 6 weeks before departure.
Le vol et l'hôtel sont-ils compris ?Are the flight and hotel included?
Non. Vous réservez et payez vous-même votre vol depuis votre ville (Toronto, Ottawa, Montréal, Douala, Abidjan…) et votre hôtel. Nous vous donnons une liste d'hôtels recommandés près de la foire, les horaires de vol conseillés pour arriver le 13 avril, et un guide pas à pas pour réserver sur Trip.com. Réservez tôt : les prix montent pendant la foire.No. You book and pay for your own flight from your city (Toronto, Ottawa, Montreal, Douala, Abidjan…) and your hotel. We give you a list of recommended hotels near the fair, suggested flight times to arrive on April 13, and a step-by-step guide to booking on Trip.com. Book early: prices rise during the fair.
Et si mon vol est annulé ou retardé ?What if my flight is cancelled or delayed?
Les annulations, retards et correspondances manquées relèvent de la compagnie aérienne et de votre assurance voyage, qui est obligatoire. Les organisateurs n'en sont pas responsables, mais l'équipe vous aide à rejoindre le groupe au plus vite.Cancellations, delays and missed connections are handled by the airline and your mandatory travel insurance. The organizers are not liable, but the team will help you rejoin the group as quickly as possible.
Quelle assurance voyage faut-il ?What travel insurance do I need?
Une assurance voyage est obligatoire. Elle doit couvrir au minimum les soins médicaux d'urgence et le rapatriement pendant tout le séjour en Chine ; l'assurance annulation et interruption de voyage est fortement recommandée. Envoyez-nous une copie de votre attestation avant le 15 février 2027. Si vous n'en avez pas, Gaelle Mabiala, conseillère en assurance au Canada, peut vous en proposer une.Travel insurance is mandatory. It must cover at least emergency medical care and repatriation for your entire stay in China; trip cancellation and interruption coverage is strongly recommended. Send us a copy of your certificate by February 15, 2027. If you don't have one, Gaelle Mabiala, a licensed insurance advisor in Canada, can offer you a policy.
Pourrai-je revenir seul l'année prochaine ?Will I be able to come back on my own next year?
C'est l'objectif. Vous pratiquez tout vous-même pendant la mission, et vous repartez avec un guide écrit pour organiser vos prochains voyages sans intermédiaire.That's the goal. You practise everything yourself during the trip and leave with a written guide to plan future trips without a middleman.
Comment ramener ce que j'achète ?How do I ship what I buy?
Nous vous mettons en relation avec des transitaires de confiance, en Chine et à l'arrivée, qui gèrent le transport, les documents et le dédouanement. Si plusieurs participants commandent, les marchandises peuvent être regroupées dans un même conteneur.We introduce you to trusted freight forwarders, in China and at destination, who handle transport, paperwork and customs clearance. When several participants order, goods can be consolidated in one container.
Comment se passe le paiement ?How does payment work?
Par virement Interac uniquement. Après votre préinscription, nous répondons à vos questions, puis vous recevez une facture avec les instructions de virement Interac pour l'acompte de 30 %. Le solde est dû avant le 15 février 2027. Une facture est émise pour chaque paiement.By Interac e-Transfer only. After you pre-register, we answer your questions, then send you an invoice with Interac e-Transfer instructions for the 30% deposit. The balance is due by February 15, 2027. An invoice is issued for every payment.